“便利”與“濫用”僅一牆之隔，人臉識別（bié）技術

進入人工（gōng）智能產業落地（dì）期，人臉識別（bié）技術已成為安（ān）防、金融、醫（yī）療、教（jiāo）育、智慧城市等領域應用最廣的技術。在國內，學校（xiào）利用人（rén）臉識別，監督上課（kè）不專（zhuān）心的學生；公廁利用人臉識別，提（tí）防愛占（zhàn）小（xiǎo）便宜的人多拿廁紙；安檢利用人（rén）臉識別（bié），讓警察在（zài）三（sān）場不同的張學友演唱（chàng）會上捕獲逃犯；人行橫道上安裝（zhuāng）人臉識別（bié），將亂過馬路的行人照片公之於眾……人臉識別技術的廣泛應用，似乎體現著（zhe）一個（gè）智慧城市該具備的便捷、高效、安全、文明的特點，然而也不（bú）禁讓人（rén）內心產生不（bú）適感，仿佛無處不在的人臉識別讓自己無處遁形，甚至連細微表情所透露的情緒都（dōu）不被放過。
 

    如果說，被監視、被記錄行蹤會讓人產（chǎn）生嚴重不適感，而相關信息的暴露則會讓人恐懼了。有人認為（wéi），人臉識別隻是對臉部進行（háng）編碼，雖然每個人的麵孔（kǒng）都不（bú）同，但它們也（yě）是公開的（de），所以人臉識別技（jì）術並（bìng）沒有侵犯人（rén）們的隱（yǐn）私。但是，正如同《經濟學人》的文（wén）章所指出的（de）：能夠低成本、快速和大規模地記錄、存（cún）儲和分析人臉圖像的能（néng）力，早晚會有一天，會使隱私、公平和信任等觀念（niàn）發生根本性的改變。
    去年一則《為保護個人（rén）信息，戴著頭盔去看房》的新聞，令大眾對人臉識別技術濫用的質疑聲音越來越多。今年央視（shì）“3·15”晚會曝光多地裝有人臉識別係統監控攝像頭（tóu）的商戶在（zài）未（wèi）告知或征得客戶同意的情況下，偷偷獲取客戶的人臉識別信（xìn）息，再次將人臉識別技術帶到大眾輿論的聚（jù）光燈（dēng）下（xià）。
　大眾對（duì）於人臉識別技術並不陌生（shēng），這一技術應用場景日益廣泛，刷臉乘車、刷臉支（zhī）付（fù）、人臉識別尋親、刷臉入場、遊戲驗證……人工智能的發展使人臉識別技術融入社會生活的方方麵麵。大部（bù）分（fèn）情況下（xià），人臉識別比肉眼識別更（gèng）準確（què），速度更快，其精準性和高效性（xìng）在很大程度上節約了社會治理成本（běn）、提高了治理（lǐ）效能，同時也為商品交易和（hé）服務帶來更為便捷和及時的消費體驗。
　　尤其在疫情防控常態化的背景下，諸如人臉識別驗票等智能應用憑借高效（xiào）便捷（jié）、無接（jiē）觸服務等優勢，迅速成（chéng）為（wéi）國內旅遊（yóu）景區的標配（pèi）。不少酒店還采用自帶人臉識別功能的刷臉收銀機（jī）。在刷臉收銀機的人（rén）臉識別攝像頭前站定一秒，就能通過人臉識（shí）別進行人證對比和身份核驗，整個過程無接（jiē）觸（chù）、便捷省時，也能降低有人盜（dào）用身份證登記（jì）入住、進園的風險。
    但凡事都有利有弊（bì），雖然經過（guò）多年技術發展迭代，但是大（dà）眾對於人（rén）臉識別這一應用的普及仍（réng）帶有一定的疑慮和擔心。近期，一些濫用人臉識別技術侵犯消（xiāo）費者權益的現（xiàn）象引發網絡熱議，人臉識別成為隱私保護最關注的話題。在前不久召開的全國兩會上（shàng），全國政協委員、北（běi）京金台律師事務所主（zhǔ）任皮劍龍提交了《加快構建人臉識別技（jì）術數據監管體係》的提（tí）案，他認為，人臉識別技術是（shì）雙刃劍，管理（lǐ）不（bú）好會帶來隱患。人臉識別領域存在一些問題，包括人臉識別數據存儲缺乏安全管理，人臉識別技術被濫用的趨勢越來越嚴重，行政監管體製不健全。
    如果說，被監視、被記錄行蹤會讓人產生嚴重不適感（gǎn），而相關信息的暴露則會讓人恐懼了（le）。有人認為，人臉（liǎn）識別隻是對（duì）臉部進行編碼，雖然每個人的麵孔都不同，但它們也是公開的，所以（yǐ）人臉識別技術並沒有侵犯人們的隱（yǐn）私。但是，正如同（tóng）《經濟（jì）學人》的文章所指出的：能夠（gòu）低成本、快速和大規模地記錄、存儲和分（fèn）析人臉圖像（xiàng）的能力，早（zǎo）晚會有一天，會使隱私（sī）、公平（píng）和信任等觀念發（fā）生（shēng）根本性的（de）改（gǎi）變。
去（qù）年央視（shì）3·15晚會上，主持人使用視頻模擬的方式破解了人臉識別，讓人們一度陷入刷臉並不安全的恐（kǒng）慌（huāng）中；最近影響力極大的空姐打順風車遇害事件，也暴露出黑車司機（jī）跑“滴滴”，早（zǎo）已用軟件破解人臉識別技術的事實；以及不法分子（zǐ）利用FaceTime錄製用戶（hù）臉部視頻，借以通（tōng）過某（mǒu）些支付（fù）APP的“人（rén）臉識別”驗證，盜取用戶的支付賬戶的財（cái）產的新聞屢見不鮮……一例（lì）例已發生的安全事故表明（míng）：人臉識（shí）別技術存（cún）在很大的漏洞。事實上（shàng），針對這些漏洞，很多安全專家已實（shí）現花式破（pò）解人臉識別。
    總體而言，人臉識別係統並非絕對安全，因此現階段所有涉及支付（fù）的係統都不是采取（qǔ）單一（yī）“人臉識別”技術，而是要結（jié）合短信、驗證碼、手（shǒu）機尾號等傳（chuán）統（tǒng）驗證手段一並使用。采用多樣結合的驗證方法，表明許（xǔ）多企業在涉（shè）及“人臉識別”技（jì）術的商業化安全性上，也並沒有十足把握。更多的隻是把“人（rén）臉識（shí）別”當（dāng）成一項新的噱頭，嚐試吸引著大眾的關（guān）注。
    不過（guò），從另一角度看，人臉識別的普及已經勢（shì）不可擋，所帶來的好處也是顯而易見的。目前就如何平衡用戶隱私和保持企業（yè）創新的問題，國內（nèi）外政府部門及行業專家並沒（méi）有更好的辦法或意見，隻能隨著時間的（de）推移、問題的不斷被暴露（lù）來（lái）實施相應（yīng）對策。
    在未來，關於包括（kuò）人臉識別在內的各種人工智能技（jì）術所帶（dài）來的顛覆性革命和倫理道德問題，將持續引發各（gè）界的廣泛探討。或許，這就是現代文明進化的必然結果，科技帶給人類的，不全是幸福。